VAREN NAKUP IN 100% GARANCIJA VRAČILA DENARJA!
Vračila Kontakt

MOŽNOST BREZPLAČNE ZAMENJAVE KATEREGAKOLI LOKSSE MODELA

1.STE SE ZMOTILI PRI VAŠI VELIKOSTNI ŠTEVILKI OB SPLETNEM NAROČILU?
Obutev lahko pošljete nazaj, mi vam jo brezplačno nadomestimo z istim modelom ampak drugo velikostno številko!
Vaš strošek je poštnina vračila izdelka na naše podjetje. V kolikor izdelek zamenjate enkrat in je v skladu z našimi pogoji, vam zamenjan artikel pošljemo brezplačno. V kolikor obutev ni v skladu z našimi pogoji ali jo zamenjate 2x ali več, krijete vse stroške dostave.

2.ZAMENJAVA ALI VRAČILO IZDELKA:
POGOJ ZA VRAČILO / MENJAVOJE ČISTA IN NEPOŠKODOVANA TER NENOŠENA OBUTEV. V NASPROTNEM PRIMERU VRAČILO KUPNINE NE BO UPOŠTEVANO. PRAV TAKO NE BO UPOŠTEVANA ZAMENJAVA.
Kakšen je postopek? Zamenjava in vračilo je v roku 14 delovnih dni.
-  OBVEZNO PRILOŽITE RAČUN: brez računa zamenjava ali vračilo kupnine ni možno.
-  ZAMENJAVA IZDELKA: na račun zapišite ZAMENJAVA za večjo / manjšo številko.
-  VRAČILO KUPNINE IZDELKA: na račun zapišite VRAČILO in številko vašega bančnega računa.
EMBALAŽA VRNJENEGA IZDELKA: obutev vrnete nazaj v original pakiranju. Podatke pošiljanja zapišite na zaščitno folijo v katero boste zapakirali.

3.POMEMBNO:
Obutev vrnete takšno kot ste prejeli. Čisto, brez prepogibov in sledi nošenja. Prosimo, da upoštevate navodila, sicer vam bomo vrnili prejeto obutev.

4.KAM POŠLJEM?
Izdelek skupaj z računom zapakirate v škatlo, jo zalepite in pošljete na naslov:
DIVAGO D.O.O
Poštna ulica 1
2270 Ormož


5.REKLAMACIJA:
V postopek reklamacije sprejemamo le očiščeno obutev, ki bo predložena skupaj z računom v zakonskem roku. Na račun v tem primeru napišite: reklamacija obutve in razlago. Reklamacijo, ki je posledica skrite napake v obutvi, bomo upoštevali. Reklamacije ne bomo upoštevali, če obutev ni pravilno vzdrževana, negovana ali pravilno nošena oz obuvana in če je bila poškodovana zaradi mehanskih poškodb.
Kdaj prejmem zamenjan izdelek ali vračilo kupnine za vrnjen izdelek ?
Obutev je poslana v roku do 8 delovnih dni od prejema paketa. Poslana zamenjava je odvisna od zaloge.
Vračilo kupnine je izvedeno v roku  8 delovnih dni. 
Če ste zahtevali vračilo kupnine, nam prosim na prazno črto zapišite in zaupajte razlog, zakaj vam obutev ni odgovarjala.



100% GARANCIJA – MOŽNOST VRAČILA DENARJA
Ker si pri nas želimo le zadovoljnih kupcev, lahko vsi tisti, ki z izdelkom niso zadovoljni, le tega vrnejo in dobijo kupnino nazaj.
-Izdelek mora biti vrnjen čist in nepoškodovan v 14 dneh od prevzema, priložen mora biti račun. 

Hvala za razumevanje! Ekipa Loksse.