MOŽNOST BREZPLAČNE ZAMENJAVE

STE SE ZMOTILI PRI VAŠI VELIKOSTNI ŠTEVILKI OB SPLETNEM NAROČILU?

Obutev lahko pošljete nazaj, mi pa vam jo brezplačno nadomestimo z istim modelom ampak drugo velikostno številko!

Vaš strošek je le poštnina vračila izdelka, mi pa vam ponovno novega pošljemo brezplačno.

Pogoji za brezplačno zamenjavo:

• Vrnjena obutev ni umazana.
• Obutev mora biti vrnjena v 14 dneh od prevzema, priložen mora biti račun.

ZAMENJAVA ALI VRAČILO IZDELKA:

Kakšen je postopek?

– ZAMENJAVE IZDELKA: na račun zapišite ZAMENJAVA za večjo / manjšo številko.

– VRAČILA IZDELKA: na račun zapišite VRAČILO in številko vašega bančnega računa.

Kam pošljem ?

Izdelek skupaj z računom zapakirate v škatlo, jo zalepite in pošljete na naslov:
DIVAGO D.O.O
Poštna ulica 1
2270 Ormož

Kdaj prejmem zamenjan izdelek ?
Obutev je poslana v roku 2 – 6 delovnih dni. Enak rok velja v primeru vračila kupnine.

100% GARANCIJA – MOŽNOST VRAČILA DENARJA

Ker si pri nas želimo le zadovoljnih kupcev, lahko vsi tisti, ki z izdelkom niso zadovoljni, le tega vrnejo in dobijo kupnino nazaj. Izdelek mora biti vrnjen čist in nepoškodovan v 14 dneh od prevzema, priložen mora biti račun.

V primeru custom made naročila (tiski in podobno) denarja ne vračamo.