MOŽNOST BREZPLAČNE ZAMENJAVE
STE SE ZMOTILI PRI VAŠI VELIKOSTNI ŠTEVILKI OB SPLETNEM NAROČILU?
Obutev lahko pošljete nazaj, mi pa vam jo brezplačno nadomestimo z istim modelom ampak drugo velikostno številko!
Vaš strošek je le poštnina vračila izdelka, mi pa vam ponovno novega pošljemo brezplačno.
Pogoji za brezplačno zamenjavo:
- Vrnjena obutev ni umazana.
- Obutev mora biti vrnjena v 14 dneh od prevzema, priložen mora biti račun.
ZAMENJAVA ALI VRAČILO IZDELKA:
Kakšen je postopek?
– ZAMENJAVE IZDELKA: na račun zapišite ZAMENJAVA za večjo / manjšo številko __ .
– VRAČILA IZDELKA: na račun zapišite VRAČILO in številko vašega bančnega računa.
Kam pošljem ?
Izdelek skupaj z računom zapakirate v škatlo, jo zalepite in pošljete na naslov:
DIVAGO D.O.O
Poštna ulica 1
2270 Ormož
Kdaj prejmem zamenjan izdelek ?
Obutev je poslana v roku 2 – 6 delovnih dni. Enak rok velja v primeru vračila kupnine.
100% GARANCIJA – MOŽNOST VRAČILA DENARJA
Ker si pri nas želimo le zadovoljnih kupcev, lahko vsi tisti, ki z izdelkom niso zadovoljni, le tega vrnejo in dobijo kupnino nazaj. Izdelek mora biti vrnjen čist in nepoškodovan v 14 dneh od prevzema, priložen mora biti račun. Vračilo kupnine je izvedeno v 8 delovnih dni.
V primeru custom made naročila (tiski in podobno) denarja ne vračamo.